Ejemplos de estrategias de comunicación

El término estrategia tiene origen militar, aunque poco a poco ha encontrado propiedad en distintas ramas como la comunicación, que se define como una agrupación de acciones que se implementan mediante algunos intereses y necesidades en un espacio y tiempo. Cabe resaltar que es la base de todo el marketing, ya que en multitud de campañas se tiene como objetivo llegar al público ideal para contar algo, ya sea de la marca en sí, o de los productos o los servicios.

Al inicio de un nuevo proyecto, el emprendedor y sus colaboradores deben saber cuál es el objetivo del mismo para conseguir la mayor cantidad de ventas, además de que el público comprenda qué es lo que vende la marca y qué representa.

Leer más

Ejemplos de correos electrónicos

El correo electrónico, también conocido como e-mail, es un servicio de red de mensajería que se usa desde cualquier parte del mundo para brindar a los clientes la transferencia de información de forma rápida, sencilla, profesional y de bajo costo. Hoy en día, se trata de uno de los canales de comunicación más destacados por las empresas, por eso el dato de contacto del correo se ha adelantado al fax y al teléfono.

El correo electrónico brinda la oportunidad de comunicarnos y algunas de sus ventajas son las siguientes:

  • Es fácil de aprender a enviar e-mails, tanto personales como corporativos.
  • Permite una gestión ágil y flexible de la comunicación.
  • Envía mensajes, pero no solo eso, también adjunta documentos, fotografías y vídeos.

Leer más

Ejemplos de cultura empresarial

De forma consciente o no, todas las empresas tienen una cultura empresarial, que se define como la personalidad de la organización que muestra el funcionamiento interno o las creencias, los valores, las normas y la manera de realizar las tareas. Y, ¿por qué es tan importante este concepto? Básicamente refleja las convicciones involuntarias del grupo, las cuales se expresan a través de lo que sienten y piensan los empleados.

Uno de los aspectos más relevantes para una buena cultura empresarial es la comunicación porque señala el intercambio de información laboral y personal que, a su vez, manifiesta la visión, los valores y la forma de actuar.

Leer más

Ejemplos de cómo redactar una queja formal

¿Qué es la carta de reclamo formal? Se conoce así a un documento en el que se redacta un comunicado para mostrar un desacuerdo con alguna empresa o situación personal, además de denunciar que algunos de los derechos como consumidores se han visto alterados. También se conoce como carta de queja, la cual muestra un mensaje negativo pero no por ello se debe mostrar agresividad ni altanería, mejor hacerlo con educación y respeto.

Algunos de los casos más comunes para redactar una queja formal son:

  • Mala atención en un restaurante, un hotel o un lugar vacacional.
  • Pérdida de equipaje por parte de una aerolínea.
  • Incumplimiento de un contrato de telefonía móvil.
  • Entrega de un producto en condiciones deficientes.

Leer más

Ejemplos de bienes capitales

Se define como bien de capital de forma universal a los equipos, inmuebles o instalaciones que en el proceso productivo se destinan a la mezcla con otros factores de producción con el objetivo de lograr un bien final. Este tipo de bien, al igual que otros materiales, padece un deterioro a lo largo del tiempo y es necesario que se repare o se reemplace.

Este bien que forma parte del patrimonio de una compañía, por lo que es un factor fundamental dentro de la misma, entonces al estar financiado suele entrar dentro del grupo de gasto anual.

Leer más

Ejemplo de argumento de venta

El argumento de venta es una de las herramientas más importantes en el proceso de gestión comercial, ya que el vendedor tiene la oportunidad de explicar las características y los beneficios del producto y/o servicio a vender para que el comprador se haga con el. Sirve como palanca de convencimiento con los leads, teniendo en cuenta que los argumentos deben ser eficaces, convencibles y directos, por lo que no es nada fácil.

Algunos consejos para un buen argumento de venta son los siguientes:

  • El valor añadido hay que destacarlo, es decir, la utilidad adicional que tiene un producto o un servicio.
  • La confianza y el respeto para establecer un vínculo fuerte con el potencial comprador.
  • La demostración de evidencias y no de creencias.
  • La oportunidad de mostrar el interés por las necesidades y averiguar la investigación de su posible satisfacción.

Leer más

Ejemplos de cartas de pedido

Una carta de pedido es un documento utilizado normalmente entre empresas, comercios y almacenes para pedir de manera formal uno o varios productos, materiales, herramientas y/o servicios que se desean adquirir, ya sea como un proveedor o como un cliente. Este tipo de carta formal suele ser común y el objetivo principal es planificar con antelación los pedidos que se necesitan para que no haya problemas, ya sea en la cantidad como en el tipo de producto.

En la carta es importante especificar lo siguiente:

  • El listado de artículos con sus respectivos precios y unidades.
  • La casa vendedora que responda confirmando lo antes posible.
  • Los plazos de entrega, sistemas de envío y sistemas de pago o cobro.

Leer más

Ejemplos de Big Data

Big Data describe el gran volumen de datos, estructurados y no estructurados, que se generan día a día en una compañía, y no solo es fundamental generarlos, también se debe tener la capacidad de poder explotarlos para lograr ideas que conduzcan a mejores toma de decisiones. Hay que diseñar nuevos productos y/o servicios basados en los aspectos no tangibles de la forma en la que el consumidor piensa o siente con el objetivo de destacar en el mercado.

El análisis de Big Data ayuda a aprovechar los datos y usarlos de forma adecuada:

  • Reducción de coste y tiempo.
  • Desarrollo de nuevos productos.
  • Optimización de las ofertas.
  • Toma de decisiones inteligentes.

Leer más

Ejemplos de activos no corrientes

¿Qué es un activo no corriente? También se conoce como activo fijo y se denomina así a uno de los tres elementos patrimoniales del balance de situación que permanece en la empresa por más de un año, ya que es muy difícil que se transforma en dinero a corto plazo y de forma fácil. Esto conlleva a que la empresa tenga problemas respecto a cumplir sus obligaciones como es el caso del pago, ya sea de empleados, proveedores o entidades bancarias.

Las características más destacadas del activo corriente son las siguientes:

  • Suelen durar mucho y son poco líquidos.
  • Son recursos valiosos o inversiones a largo plazo.
  • Son depreciables, es decir, se puede someter a una pérdida de su valor con el paso del tiempo.

Leer más

Ejemplos de base de datos

El concepto de base de datos se escuchó por primera vez en 1963 en una reunión de especialistas celebrado en California, y se define como una especie de almacén que brinda la oportunidad de guardar y conservar de forma sistemática un conjunto de información que se relaciona entre sí. El objetivo principal de dicho banco de datos es facilitar el uso y el acceso a la información de manera que sea tanto práctica como eficiente.

Hoy en día existen muchos tipos de bases de datos gracias al desarrollo de la tecnología en áreas como la electrónica y la informática, lo que provoca que la mayoría sean en formato electrónico y se puedan consultar a través de Internet.

Leer más