¿Qué es el benchmarking? También se denomina equiparación referencial a una de las prácticas de negocio más conocidas y eficaces, además no pone límites a ninguna empresa ya que no importa su ámbito o su tamaño. Es una herramienta que sirve para hacer una comparación entre una empresa y su competencia para llegar a la conclusión de cuáles son las estrategias ganadoras.
Cabe mencionar que hoy en día han surgido nuevos tipos de benchmarking, los cuales advierten que se investigue también a los referentes de liderazgo de empresas, e incluso, a personas ficticias que pueden ser de ayuda como estímulo creador.